Featured

La nueva era de la radio

Sofia Gerding

Vivimos en un mundo de incesantes cambios tecnológicos que tienen un impacto en todos los ámbitos de nuestra vida, cambian nuestra manera de ver y experimentar las cosas. Los medios no son una excepción al impacto de las nuevas tecnologías y hoy, medios como la radio, la tv o el diario tienen que atravesar diferentes transformaciones para sobrevivir. 

Las principales figuras de la nueva radio argentina.
De izquierda a derecha: Malena Pichot, Clemente Cancela, Santiago del Moro, Bebe Contempomi.

Hace veinte años sucedió la llamada «revolución digital» y por un período, la industria de la radio se encontró en una situación en la que luchaban por aferrarse a sus oyentes tradicionales mientras intentaba descubrir la mejor manera de desarrollar sus ofertas digitales.  

En Argentina, hubo ciertas crisis en emisoras a lo largo de los años. Sin embargo, es un país que mantiene la costumbre de buscar una vocecita en el aire que lo informe o lo abstraiga de un mundo que satura. Un informe de Clarín, diez años atrás, daba cuenta de que aproximadamente 6 millones de personas escuchaban radio en Capital y Gran Buenos Aires diariamente y esta cifra no se modificó: según Kantar Ibope Media, 6.256.450 personas siguen consumiendo radio diariamente. 

Esto, sin embargo, no sucede por mera coincidencia. Los medios del país lograron anticipar la amenaza y tomaron las riendas de la situación para que no repercuta de manera irremediable en el medio radiofónico. Es el dia de hoy que la radio cambia constantemente e incorpora nuevas maneras de hacer la experiencia más dinámica y entretenida para las audiencias, quienes cada vez tienen más opciones y se ven forzados a competir por su atención. 

Música a elección en las tandas

El proyecto de CienRadios, la plataforma radiofónica del Grupo Clarín, es uno de los medios que intenta dar respuesta a los nuevos cambios. Este medio permite que cuando se escucha la radio en la web, se pueda elegir qué tipo o estilo musical escuchar en la tanda de música de la FM. Esa es una instancia de personalización del consumo que va en línea con los nuevos usos y costumbres de las audiencias.

Los oyentes cada vez más eligen escuchar la radio por medio de sus celulares.

Contenidos Audiovisuales

Vorterix es la radio que tal vez más desarrollo sus contenidos audiovisuales. La radio cuenta con una web que, mientras se transmite el programa de radio, reproduce el audio pero tambien el video en vivo de lo que sucede en el estudio, y durante las tandas muestran videoclips de las canciones que pasan o videos de las publicidades que se están reproduciendo. La web tambien permite escuchar y ver programas enteros o recortes por si te perdiste algo. Adicionalmente, ofrece la aplicación para celulares donde podes elegir la opción solo de audio o acompañado con el video. 

Suscripciones

La manera tradicional que adoptan los medios para poder tener sustentarse es a través de la publicidad. Hoy, muchos medios eligen financiarse mediante sus suscriptores, con quienes tienen que crear la relación de confianza por la que ellos pagan y contenidos que estén a la altura. Un ejemplo del empleo efectivo de este financiamiento es FutuRock, una emisora exclusivamente online que estableció una programación con una identidad fuente, con figuras importantes como Julia Mengolini, Malena Pichot, Julián Kartun, entre otros. 

Podcasts

En los últimos años se ha visto un incremento en el consumo de este formato, podcasts como los que produce Posta Fm o Anfibia, hoy son muy populares y le dan una experiencia nueva a las audiencias. Al igual que Netflix o Spotify, los podcast se presentan como una opción On Demand que permite al usuario tener el control del consumo, es un formato que está a su disposición.

¿Golpe o empujón para los medios de comunicación?

Laura Lee Santamaría

El cambio de paradigma con la llegada de la tecnología y de los dispositivos móviles hizo que la mayoría de los medios tradicionales de comunicación entraran en crisis. Los lectores cambiaron, no buscan informarse de la misma manera que lo hacían años atrás. Ahora son los medios los que tienen que adaptarse a la audiencia y no la audiencia a los medios. 

https://lh3.googleusercontent.com/1oRfpUAOH91OIF3s0axW1Dk4TeIP-p0iP8xanW-Yyg9w9EXG3ppIPdMhB5zT9prMAJJi1w3iKuS_-GtHuznIi8m0zs31xkny0spEKMzx_80HAMc_FX1bWNyIIMBOAMqZyX7EQh_h

Estos cambios se vieron reflejados no solo en la forma en la que la información llega al lector, sino que ha afectado toda la empresa de los medios de comunicación. El negocio se vio obligado a realizar muchos cambios para poder sobrevivir, desde acortar sus ejemplares, hasta incluso hacer de lo que era una entrega semanal a una mensual.

Este fenómeno está sucediendo en todo el mundo y los grandes diarios locales copian las formas de sobrevivir de los grandes medios de afuera, tales como The Washington Post y el The New York Times. En la Argentina, Clarín y Nación son claros ejemplos de cómo hay que transformarse, e incluso se siguen transformando para poder adaptarse a las nuevas tecnologías y a las nuevas demandas de los usuarios.

La Nación realizó uno de sus cambios históricos más importantes en el año 2016 cuando cambió su formato a compacto en los ejemplares que se emitían de lunes a viernes, sábados y domingos, continuarían con el tradicional tamaño sábana. El diario Clarín al día siguiente que La Nación cambió su formato, publicó las palabras de Ricardo Kirschbaum, “el periodismo hace un ejercicio vigoroso para responder a las demandas clásicas, que se mantienen con sus exigencias, y a las nuevas, que surgen de quienes han nacido digitales y se mueven con naturalidad en sus teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras personales”.

En las versiones digitales también se pueden ver grandes cambios. Hay diarios que se tuvieron que adaptar al gigante de internet y a las nuevas plataformas, que exigían una transformación en la forma de hacer noticia. Una actualización minuto a minuto. Otros medios, nacieron para la web, como es el caso de Infobae. Entra en juego un nuevo tipo de negocio, el tema de los suscriptores, el clickbait, el engagement, entre otros.

Pero hay otros medios gráficos que no hicieron este salto a la web, como por ejemplo dentro de la editorial Atlántida, las revistas de Para Ti y la revista infantil Billiken. En febrero de este mismo año, la revista Para  Ti, dejó de existir como se la conocía, y pasó de su formato de publicación semanal, que tuvo durante 97 años, a una mensual. En el 2018 la revista Billiken realizó el mismo cambio. Se realizaron huelgas por la cantidad de despidos llevados a cabo por la editorial.

«Las reuniones con Trabajo están avanzando, y queremos ser prudentes de las pautas que se están teniendo en cuenta entre el gremio, la Secretaría de Trabajo y la empresa», dijo el CEO de la empresa Federico Poletto en febrero al diario Perfil.

“Para sobrevivir, los medios deben escuchar a la audiencia”

Milagros Goñi

Hoy en día no es novedad que los medios gráficos van cambiando de formatos porque las audiencias son las que en realidad mutaron. Ahora el lector exige otro tipo de medio para consumir la información. Cambió la perspectiva del tiempo y del espacio, cualquiera puede leer desde cualquier lado lo que desee. Con el avance de lo digital la gente ya está dejando de consumir los medios tradicionales. Ya no compran diarios ni revistas porque los tienen todo en el celular o en la computadora. Entonces ahora estas tienen que reinventarse.

El licenciado Álvaro Liuzzi, consultor e investigador en medios digitales, quien ha disertado en diversas universidades de Latinoamérica y Europa, comentó en la previa a una exposición en una universidad cuales son los principales desafíos que afrontan los medios tradicionales y las tendencias que asoman en el futuro cercano. 

Entre algunas de las cosas a las que se refirió se encuentra: cómo debieron adaptarse los medios y los desafíos que siguen enfrentando hoy en día. El consultor hizo referencia a que “estamos en un momento en el que uno de los mayores dilemas de los medios digitales, hermanos menores de los impresos, es la generación de negocios”. Los medios impresos eran los que generaban dinero, pero en la actualidad se está llevando a cabo una etapa de exploración donde se están abriendo camino nuevos modelos de negocios.  

Una de las cosas que se han supuesto a principios del siglo es que la gente, con la entrada de internet, no estaría dispuesta a pagar por noticias. Sin embargo, se ha demostrado que cuando la plataforma funciona bien, la gente si está dispuesta invertir.

“Hay medios que han comenzado a demostrar que se podía convencer y trabajar con las audiencias y los usuarios piden ese periodismo diferencial, con contenido y valor agregado” amplió el Licenciado. Además agregó que hay que convencer al usuario de que ese contenido es exclusivo y de que no lo va a encontrar en otro lado. Hace ya unos años se empezó a cobrar por contenido, y la gente lo está pagando, aunque igualmente todo eso lleva un proceso. En este momento una importante cantidad de medios han incorporado una suerte de cuota que deben pagar los usuarios ante el hecho de ver ciertas notas por mes.

Con respecto a de qué manera los medios tradicionales deben actuar para afrontar la nueva realidad tecnológica, el investigador de medios acotó: “los medios deben escuchar a su audiencia”, esto es un punto clave que quizás la mayoría de los medios han perdido de vista. También comentó “nunca antes los medios tuvieron las herramientas para tener certeza de algunos detalles como cuánto tiempo alguien leyó una nota, desde que dispositivo, desde que país y eso es muy importante. —En este marco de incorporación de nuevas tecnologías. -”

Por último Liuzzi se refirió a cuál piensa es el futuro del diario de papel. Lo que él dice es que siempre van a surgir nuevos medios, y aunque muchos “apocalípticos” dan por sentada la muerte de los medios predecesores la historia muestra cómo, en realidad, se van complementando unos con otros. Hoy vemos como diarios impresos prestigiosos como La Nación o  Clarín, que son similares a sus páginas webs debido a la convivencia entre los medios gráficos tradicionales y sus formatos digitales. 

El papel va a tener un rol más de análisis donde se van a entrecruzar e incorporar nuevas visiones. según el Liuzzi va a ser “algo más parecido a una revista semanal, quincenal, mensual y que aporte más profundidad que en esa vorágine diaria no tomamos”.

Responsabilidad Social Empresarial: una alternativa sustentable y poderosa

Emilia Chávez

En tiempos en los que asumimos que hay que realizar transformaciones medioambientales, las empresas deben adaptarse a nuevas medidas para cuidar el planeta. A través de las redes sociales y demás medios, la RSE es una manera de llegar al público y a los clientes que dispone de herramientas esenciales para promover un estilo de trabajo sustentable.

Maria Rigou

María Rigou es fundadora de Rigou Consultores, un equipo que asesora a las corporaciones en temas de Responsabilidad Social Empresaria (RSE) y Sustentabilidad. La directora menciona que la visión para su empresa es “inspirar y promover” en los clientes “el cambio cultural en vistas al desarrollo sustentable, impactando positivamente a nivel económico, social y ambiental”.

¿Qué es la RSE?

La Responsabilidad Social Empresaria es un modelo de gestión, una manera de llevar adelante las organizaciones, en especial las empresas, que tiene en cuenta los impactos económicos, pero también los sociales y los ambientales que llevan adelante cada uno de los procesos y la toma de decisiones de la gestión empresarial.

En Rigou Consultores se asesora a organizaciones y empresas, incluyendo de medios de comunicación, para encontrar la manera más sustentable de trabajar.

¿Cómo tiene que comunicar una empresa sus proyectos de sustentabilidad para sus clientes?

Lo primero que tiene que hacer es tener una estrategia y un programa, lo que a nosotros nos parece muy importante es la coherencia en la comunicación. Es muy importante que en la comunicación la empresa no sea grandilocuente cuando recién está empezando a mirar una cuestión. Como son procesos medianos o largos, la empresa tiene que ir comunicando la visión, proyectándose hacia adelante. Para el desarrollo sustentable es muy importante el contagio, el entusiasmo. Sólo se puede alcanzar si todos están buscando lo mismo, si todos los actores sociales están alineados en esta visión.

¿Quién representa la mejor imagen para comunicar los proyectos?

Siempre, en las comunidades, cuanto más alta sea la jerarquía del que presenta. Más bienvenido es en el sentido de que está mostrando que la comunidad le importa, le está prestando atención. También tiene que haber alguien local que tenga la cosa más cotidiana, que los directores, la gente del municipio, de asuntos públicos de las empresas, que estén en un lugar de contacto más cercano.

Presentación de “Empresas y Objetivos de Desarrollo Sostenible – 2018” el 24 de septiembre de 2018 en el Centro Cultural Recoleta. Creado por Rigou Consultores y Tres Mandamientos, el estudio refleja el rol y el avance de las empresas para alinear sus esfuerzos a la Agenda 2030 de Naciones Unidas.

¿Las empresas de comunicación pueden participar de la RSE? ¿De qué manera?

Los medios por lo general son empresas, por lo que también tienen responsabilidad. La primera responsabilidad de un medio es la generación de contenidos. Hay herramientas internacionales que dicen, según el sector de la industria al que se pertenece, cuáles son los puntos más relevantes para una gestión responsable o sustentable. No sirve mucho que un medio haga un proyecto social si después en sus contenidos va a ser poco respetuoso con algunos grupos vulnerables con la manera en que se dirige o en la terminología.

Deben velar por un contenido que sea inclusivo, cuidadoso, que exprese los problemas sociales, ambientales y económicos. Después, como toda empresa, tiene responsabilidades que tiene que ver con cómo trabajan con la gente que trabajan dentro de los medios, como los periodistas u otros colaboradores. También cómo trabajan con sus proveedores, cuáles son los criterios que tienen para organizarse como medio, cómo se relacionan con la comunidad.

Television en la era digital: la batalla contra el streaming

Ivo Eguizabal

Por muchos años, la televisión fue el medio de comunicación por excelencia. Sin embargo, partir de 2015 hubo un cambio en el paradigma tecnológico produjo que el servicio de TV paga comienza a perder cada vez mas suscriptores frente a plataformas de streaming que ofrecen mayor variedad de contenidos sin ningún tipo de publicidad y a precios mas accesibles.

En esta nueva era digital parecería que el imperio de la televisión por cable estaría llegando a su fin, pero las empresas encuentran nuevas formas de renovarse frente al desafío que le presentan las nuevas plataformas de TV por internet como Netflix y Hulu. 

El cambio más dramático en la industria se produjo en el 2015, cuando los servicios de streaming emergieron con fuerza y la TV tradicional en Estados Unidos perdió alrededor de 500 mil suscriptores en comparación al año anterior. Sin embargo, los números se tornan aún más preocupantes cuando se analiza el período comprendido entre 2015 y 2018 en el que se refleja una pérdida de 7.5 millones de suscriptores, según un estudio realizado por Nielsen.

¡Tocá para ver cómo evolucionó la televisión a través del tiempo!

De todas formas, una variable determinante en la caída del consumo de la TV tradicional es la edad. Según un relevamiento realizado por MDG Advertising, los adultos entre 18 y 24 años ven un promedio de 2 horas de televisión por día frente a los adultos mayores de 65 años, con 6 horas de tiempo dedicado a la televisión.

Pero la principal ventaja que tiene el streaming frente a la televisión tradicional es que el poder lo tiene el consumidor. Las plataformas como Netflix, Amazon o Hulu generan gran cantidad de contenido que va desde comedias románticas hasta documentales, acaparando una audiencia masiva y heterogénea con la posibilidad de encontrar un producto acorde a sus gustos, al cual pueden acceder como y cuando quieren.

Entonces frente a esta situación casi apocalíptica, ¿qué alternativas le queda a la televisión tradicional frente a una industria que genera casi 600 millones de dólares anuales? Todo indicaría que en el corto plazo, la televisión paga va a seguir pisando fuerte debido a que ofrece servicios que el streaming no: deportes, noticias e información útil de la vida cotidiana.

Una ventaja que tiene frente a la televisión por internet es que no necesita estar conectada a una red para funcionar y que la mayoría de las personas mantienen su conexión a la televisión paga porque ya lo considera un “ritual”. 

Sin embargo, a largo plazo las empresas se enfrentan a un desafío que según Tom Ascheim, presidente de Freeform (ex ABC Family), es “interesante” ya que vuelve su trabajo más dinámico y deben pensar en cómo llevar su contenido a las audiencias en formas que nunca antes habían imaginado. Como dijimos antes, las audiencias tienen el poder y no son estas ya las que buscan el contenido, sino que el contenido las busca a ellas. 

Muchos canales tradicionales comenzaron a convertirse para mantener su clientela. Por ejemplo, Fox lanzó Fox Play con contenido exclusivo; HBO desarrolló HBO GO, un servicio online que produce contenidos de alta calidad también denominados “handcrafted”. Mismo Televisa lanzó la plataforma llamada Blim, que se enfoca en transmitir las novelas que genera la cadena mexicana. 

Por otro lado, una empresa que logró sortear por el momento esta “crisis” fue la Walt Disney Company, dueña de ESPN, Marvel, National Geographic y, recientemente, Fox. Disney encontró el secreto de seguir siendo rentable y la respuesta recae en los “add-ons”.

¿En qué consiste esto? Disney lo llevó a cabo en un primer momento con ESPN+. Esta es una plataforma aparte de ESPN que otorga a los consumidores, por 5 dólares al mes, contenido exclusivo pero que no reemplaza al canal tradicional.

Este servicio se vuelve más específico, para satisfacer las necesidades de una determinada audiencia. Por ejemplo a aquellos que les interesa el fútbol italiano, pero para ver todo el resto del contenido deportivo precisan una conexión por cable para acceder a ESPN. 

Otra cadena que realizó la misma estrategia fue AMC Networks con Shudder, una plataforma de películas de terror. De todas formas, si la audiencia quiere ver la famosa serie de zombies The Walking Dead va a tener que recurrir a la televisión por cable. 

Sin embargo, Disney fue aún más allá y anunció su nueva plataforma online de streaming en la que incluiría todas las firmas de la que es dueño, la cual se llamará Disney+ que se lanzará en noviembre en los Estados Unidos pero llegará recién en 2021 a la Argentina.

El precio del servicio será de 7 dólares, menor a todas las otras plataformas de streaming teniendo en cuenta que este incluirá los últimos blockbusters de Marvel como Capitana Marvel.

En síntesis, todo indicaría que por el momento la televisión tradicional y el streaming se encuentran en un estado de pacífica convivencia, pero que las grandes empresas deben ser previsoras y renovarse para hacer frente a lo que el futuro les depara.

Guerra digital: Google y los medios

El 2019 se presenta como un año más en la batalla que comenzó en 2010 entre Google y los medios de comunicación, quienes exigen al gigante de Internet pagar una compensación por enlazar hacia su contenido o por robar buena parte de la torta de la publicidad de los medios. 

Google es uno de los buscadores más utilizados en el universo web. Lo utilizan 3 billones de personas al día con más de 3,8 millones de búsqueda por minuto y según La Encuesta Nacional de Consumos Culturales el 25,6% de la población Argentina lee diarios o revistas en formato digital, mientras otro 23,4% lo hace por redes sociales. 

Al ser Google el buscador por excelencia, varios diarios y revistas en formato digital reclamaron que la caída de sus ingresos, que a muchos llevaron a situación de crisis, se debía a que Google retenía visitas, en vez de inspirar a los internautas digitales a que vayan a la fuente. 

En general las quejas iban dirigidas hacia Google News, el cual es un servicio que agrega artículos noticiosos desde diferentes medios , desplegando el título de la nota y un párrafo sintético para otorgarle contexto al lector. Pero los medios reclamaban los derechos de autor, que entre otras cuestiones, obliga al gigante de la internet a pagar a los medios de comunicación por la difusión de sus contenidos.  

En Argentina: 

El 6 de abril del 2018, los mayores medios argentinos le declararon la guerra a Google. Los principales dueños de los medios de comunicación en formato digital, acordaron estrategias para salvaguardar su práctica profesional.  

La reunión se realizó en la sede de la Asociación de Entidades Periodísticas Argentinas (Adepa), pero esta vez la enemistad entre Google y los medios argentinos, se inclinaba a temáticas sobre la desinformación, porque Google difunde noticias falsas y  hace un uso indebido de contenidos. 

¿Qué es Google News? 

Es un sitio desarrollado por Google y lanzado al mercado en el 2002. Fue desarrollado para convertirse en un buscador de noticias con el fin de rastrear constantemente la información de los principales medios de comunicación online. En sus diversos idiomas, Google News muestra la información relevante de ese país o región, la cual se actualiza cada 15 minutos. 

Pero… 

En 2010 empezaron las demandas y Google fue blanco de varios reclamos , provenientes de diferentes lugares del mundo. Uno de los primeros en iniciar la oleada de demandas fue la agencia de Associated Press (AP), que abandonó el agregador pero volvió un mes después. Le siguieron los medios belgas en el 2011, al igual que los medios alemanes en 2014 que demandaron a Google en base a una ley que evita el uso de citas para generar ingresos sin autorización del dueño. Pero en Francia el escenario fue distinto, ya que realizaron una queja hacia el líder de internet, y lograron cerrar un acuerdo que incluyó 60 millones de euros, para “compensar a la prensa francesa por sus contenidos”

Una batalla ganada 

La victoria para el lado de los medios sucedió en 2017, cuando Google decidió decir a adiós al First Click Free. Esta política, obligaba a los medios de comunicación a ofrecer a sus lectores la posibilidad de leer al menos tres artículos gratis en Google News y luego si querían ofrecer páginas de pago. 

Esta polémica eliminación del primer click gratuito, fue sustituida por una política más flexible que como dijo Google, beneficia tanto a unos como a otros. 

Diseña un sitio como este con WordPress.com
Comenzar